Развитие внутренних экспертов компании Avito ➝

Контекст

Быстрый рост компании и увеличение числа новых сотрудников вызывает необходимость научить высококвалифицированных членов команды делиться своей экспертизой. Личной помощи T&D подразделения становится недостаточно. Необходимо более массовое решение, которое позволит системно решить эту задачу.

Задачи

Провести исследование потенциальных экспертов.
Создать курс, который поможет на практике проектировать собственный курс или проводить отдельные занятия.
Провести курс.
Организовать дальнейшую поддержку проекта.

Исследование

Мы провели глубинные интервью с потенциальными экспертами и серию встреч с вовлеченными в проект членами команды Avito.

Фокусы исследований:

Текущая ситуация, как решали задачу до этого.
Проблемы и запросы от экспертов.
Сложности и опасения.
Образ преподавателя в Avito.

Решение

Мы спроектировали и провели курс «Учись учить». Эта программа создана для начинающих преподавателей в Avito и тех, кому интересно смотреть в сторону преподавания.

Программа:

Педагогический дизайн
Целеполагание и пирамида Блума
Форматы занятий и работа с контентом
Сценарий занятия
Оценивание
Проектирование занятия
Компоненты курса
Исследование
Модели обучения
Оценивание на курсе
Проектирование курса
Инструменты для онлайн-обучения
Стадии обучения взрослых и позиция преподавателя
Стадии групповой динамики и инструменты работы с ней

Результаты

Курс прошли 100% участников до конца.

Отзыв от участника курса Дмитрия Вагина: «Курс в целом зашел. Для технических специалистов, кто не сталкивался с педагогикой, может быть очень полезен при проектировании курсов/воркшопов/занятий. Подробно и ясно объясняются базовые правила построения курсов и занятий».

Работали над кейсом

Рената Гизатулина, Валентина Русакова

обучение и развитие